Questions fréquentes
FAQ
💰 Combien coûte l'inscription ?
L'inscription est totalement gratuite. Proxikau prélève uniquement une commission de 5% sur chaque vente réalisée. Si vous ne vendez rien, vous ne payez rien.
🏪 Qui peut vendre sur Proxikau ?
Tout artisan, producteur, agriculteur ou fabricant qui produit lui-même ses produits. Charcutiers, maraîchers, apiculteurs, vignerons, savonniers, potiers...
💳 Quand est-ce que je suis payé ?
Le vendeur reçoit son paiement (moins la commission de 5%) dans les 30 jours suivant la confirmation de livraison par l'acheteur.
📦 Comment fonctionne la livraison ?
Vous choisissez vos modes de livraison lors de l'inscription : colis (La Poste, Colissimo...), enlèvement sur place, ou livraison à proximité dans un rayon que vous définissez.
🌍 Peut-on vendre à l'international ?
Oui ! Avec l'option Boost Europe, votre boutique est visible par des acheteurs de toute l'Europe. La livraison par colis permet d'expédier partout.
📞 Comment vous contacter ?
Par email à proxikau@gmail.com ou par téléphone au 06 72 38 02 65. Nous répondons dans les 24h.